Foire aux questions

Les horaires standard sont les suivants :

• Arrivée (check-in) : à partir de 15h00
• Départ (check-out) : avant 12h00

La réception est ouverte 24h/24, 7j/7. Pour toute demande d'arrivée anticipée ou de départ tardif, nous vous invitons à contacter l'hôtel directement - nous ferons notre possible pour vous accommoder selon les disponibilités.

Oui, la réception de l'Hôtel Aéro Paris est ouverte 24h/24, 7j/7. Notre équipe bilingue (français et anglais) est disponible à toute heure pour vous accueillir et répondre à vos besoins.

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite par fibre est disponible dans toutes les chambres et dans l'ensemble de l'établissement. Aucun code d'accès supplémentaire n'est requis au-delà de votre enregistrement.

Oui, l'Hôtel Aéro Paris accepte les animaux de compagnie sur demande et sans supplément. Merci de nous en informer lors de votre réservation afin que nous puissions préparer votre arrivée au mieux.

Oui, l'Hôtel Aéro Paris est un établissement entièrement non-fumeurs. Il est interdit de fumer dans les chambres et dans tous les espaces de l'hôtel.

Oui, l'Hôtel Aéro Paris est équipé d'un ascenseur. À noter : les 2 chambres mansardées sous les toits (Chambre Double Standard) sont situées au dernier étage et accessibles par un escalier uniquement.

Oui, l'Hôtel Aéro Paris dispose d'une Chambre Double Supérieure adaptée aux personnes à mobilité réduite (PMR), ainsi que d'équipements d'accessibilité. L'établissement est équipé d'un ascenseur.

Pour toute question spécifique concernant l'accessibilité ou pour réserver la chambre adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement.

Oui, l'Hôtel Aéro Paris propose un service de bagagerie. Vous pouvez déposer vos bagages à la réception avant votre check-in ou après votre check-out, afin de profiter librement de Paris.

L'Hôtel Aéro Paris accepte les espèces et les cartes de crédit.

Une pré-autorisation est effectuée sur la carte de réservation la veille de votre arrivée, une fois le délai d'annulation dépassé (48h avant l'arrivée).

Le solde restant (taxe de séjour, petit-déjeuner, extras) est réglé sur place en espèces ou par carte. La taxe de séjour est gratuite pour les Parisiens et les mineurs.

Un lien de pré-autorisation vous est envoyé 6 jours avant votre arrivée. Le montant correspond à la première nuit de séjour (hors taxe de séjour).

Ce lien doit être validé pour confirmer votre réservation. La pré-autorisation est débitée la veille de votre arrivée.

Le solde restant (taxe de séjour, petit-déjeuner, extras) est réglé directement sur place.

La taxe de séjour est de 5,53 € par nuit et par personne. Elle n'est pas incluse dans les tarifs affichés et est réglée directement sur place.

Les résidents parisiens et les mineurs en sont exonérés.

L'Hôtel Aéro Paris ne dispose pas de piscine, spa ou salle de sport. L'établissement est un hôtel boutique de charme, centré sur le confort des chambres et la qualité du restaurant.

Pour vos besoins en bien-être, la réception se fera un plaisir de vous recommander des établissements à proximité.